赛事咨询
咨询赛制、赛道或参赛流程前,可先查看赛事中心、晋级之路和赛事日程。提交问题时应写明所关注的页面与具体环节,避免发送身份证、银行卡、验证码、家庭住址或与问题无关的私人资料。
规则咨询
对年龄资格、资料真实性、舞台纪律、评审原则、结果公示或违规处理有疑问时,可引用赛事规则中的相关主题并描述具体困惑。正式答复不应承诺保证晋级、改分、获奖或商业合作。
资料更正
发现公开资料、图片说明、授权状态或页面内容有误时,应记录所在页面、需要更正的内容和希望采取的措施。核对过程只应收集必要信息,不应要求通过陌生渠道重复提交完整证件或私人联系方式。
版权反馈
作品被误用、来源标注不清或超出授权范围时,可说明作品位置、权利关系和具体请求。处理方应先核对事实,再采取补充说明、更正、限制展示或移除等措施,避免未经核实地公开争议双方隐私。
隐私问题
若页面公开了联系方式、证件、私人经历或未授权影像,应优先申请限制访问或停止传播。反馈时只提供完成核对所需的最少内容,不要在公开留言中再次粘贴敏感信息或扩大未经授权内容的传播范围。
意见与建议
关于页面可读性、分类、移动端操作、规则说明或安全提示的建议,可以清楚描述使用场景、遇到的问题和希望改善的结果。建议不应包含对参赛者外貌、身体特征或个人背景的羞辱性评价。
处理流程
一般处理包括确认问题类别、核对页面与事实、判断是否涉及紧急安全或隐私风险、采取适当措施并说明结果。涉及人身危险、诈骗或违法行为时,不应仅等待网站反馈,应及时寻求当地专业帮助。
提交前注意事项
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